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Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien

Rückgabeberechtigung

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für die meisten Artikel in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung. Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt, in dem Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben, und in seiner Originalverpackung sein.

Nicht rückgabefähige Artikel

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Geschenkkarten
• Herunterladbare Produkte
• Personalisierte Artikel
• Artikel im Ausverkauf (außer bei Mängeln)
• Intimkleidung und Bademode

Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam unter support@example.com, um eine Rücksendegenehmigung anzufordern.
2. Verpacken Sie den Artikel sicher, wenn möglich in seiner Originalverpackung.
3. Fügen Sie Ihre Bestellnummer und den Rücksendegrund Ihrem Paket bei.
4. Senden Sie den Artikel an die Adresse, die in Ihrer Rücksendegenehmigung angegeben ist.

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Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.

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Beschädigte oder defekte Artikel

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